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服务承诺畅行3.15 三洋帝度用品质赢保单

口碑家电网 2013/3/20 14:14:00

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　　在今年的3月，国内变频领导品牌三洋帝度，在冰洗微三系产品中，推行颇具影响力的服务承诺。其中，帝度洗衣机服务主打“包修12年”，以国际品质为消费者提供节能40%、降噪30%的领先变频技术;帝度冰箱服务承诺“一年包换，十年包修”，带给消费者精智保鲜的高端体验;另外，帝度微波炉推出“包修10年”服务，全面呈现精智变频，均温好营养。

　　作为一家建厂近20年的中日合资企业，合肥荣事达三洋不仅吸取了三洋在产品技术精艺，更从管理体系上一脉相承了日方的高效精准模式。数据显示，合肥荣事达三洋在市场研究过程中，新产品市场定位的准确性达到85%以上;产品在研发过程中，有效控制设计质量，转化国际先进标准的成功率为100%，A类产品年度质量检测中设计问题数为0;在产品的供应链管理中，质量稳定一再得到强化;现有品牌的制造平台中，产品质量合格率均达到99%以上，且节能减排能力突出，能耗降低率超5%;98%以上的顾客服务满意度，则为售后服务水平的不断升级提供了有力支撑。

　　合肥荣事达三洋董事长金友华在采访中表示，对于企业自身来说，品质服务意味着在全价值链上的诚信保障。“产品服务是一方面，我们还在合作伙伴中具有诚信的口碑，在过程中维护我们的品质。”

　　尽管在去年，我国家电行业整体情况不容乐观，大环境较为低迷，但三洋帝度品牌旗下的冰箱、洗衣机、微波炉等产品却凭借过硬的品质，在中秋、国庆、元旦、春节等重大节假日的销售实现快速增长，想必未来随着3.15期间市场竞争的加剧，国内家电厂商将投入更多的精力，迎接来势汹涌的营销大战。