作为冰箱行业的一匹“黑马”，晶弘电器于9月20日在合肥召开发布会，正式推出“冰箱两年免费包换”政策，承诺即日起凡消费者购买的晶弘生产的节能惠民系列冰箱产品，产品自售出之日起2年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可选择更换同型号冰箱。

　　家电行业资深观察家刘步尘表示，晶弘此举将大大提升冰箱行业现行的服务标准，对行业格局和产业升级产生积极影响。

　　成立于2006年的晶弘电器为何敢于率先提出“两年包换”的政策？这和晶弘长期秉承“少说多干”务实企业风格，以及狠抓技术和产品质量的企业精神不无关系。

　　短短6年时间，晶弘实现了产品技术的创新、产品结构的优化、自有品牌的提升，并走在行业前列，勇敢承诺“冰箱两年免费包换”，再次树立新的行业服务标准，这必将引发新一轮的行业变局。

　　强大技术，为晶弘叫板行业标准撑腰

　　从原材料到半成品再到成品，晶弘始终全程执行比国标还严格的控制标准，所有开发的新产品，产品质量都必须达到国内最高的专业制造水平。

　　据了解，根据最新颁布的《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》国家标准规定，冰箱的能效水平分为1、2、3、4、5这五个等级。1级最节能，5级最耗能，1级、2级冰箱为节能产品。而据晶弘电器相关负责人介绍：“晶弘所生产的冰箱均为1级、2级的国家节能产品”。

　　据悉，晶弘电器在创立之初就以国际标准来严格要求自身技术与产品，积极拓展全球市场，并先后与全球一大批国际知名家电商进行过深入的交流与合作，其产品远销北美、欧洲、日本、澳洲、中东、非洲、东南亚等全球70多个国家和地区，并深受当地消费者青睐。

　　正是有了强大的科技研发能力，以及国际一流的生产线，晶弘才有如此底气，自信的推出了“冰箱两年免费包换”政策。

　　敢为人先，提高冰箱行业服务标准

　　有家电行业专家指出，在晶弘之前，行业内也有冰箱品牌提出过“一年包换”的政策，但近几年声音渐弱。晶弘冰箱的“两年免费包换”却在此时后来居上，引领市场，将冰箱行业服务推向了一个新的高度。这一举措，将推动行业与市场的良性竞争，并加速品牌优胜劣汰，无论对冰箱行业，还是对消费者，都是一个值得推广、借鉴的好事。

　　众所周知，冰箱市场的竞争，已经由之前的品牌、价格以及品质竞争，延伸到了服务竞争。晶弘推出“两年包换”政策，除了强大的品质自信，更是出于对消费者的责任心。而晶弘电器也一直以“为消费者提供最好的产品”作为企业发展及培养员工的主要导向。

　　目前，针对国内市场的特点，晶弘已经开发了晶彩、晶钻、晶典等多个系列，共30余款冰箱新品，充分满足国内不同层级市场和消费者的需求。其实，早在2008年至2011年间，在国家财政部、商务部家电下乡全国推广活动中，晶弘电器所投标的产品全线中标。今年实施的新一轮家电节能惠民政策中，晶弘电器更是以60款1级能效冰箱入围第一批补贴名单，成为新生冰箱企业中的领军者。