松下冰箱换货一个月仍未到货遭投诉
(口碑家电网-2012-7-27)夏天没有冰箱，蔬菜、水果没处放，生活很不方便。前几天，网友熊郭军发帖投诉，商家给他换的冰箱都一个月了还在路上。
熊郭军2008年11月在大润发买了一台松下冰箱，今年6月份出现故障，当时松下荆州售后表示可以换机。哪知道，6月17号冰箱被售后拖走后，直到今天熊郭军都没有收到新冰箱。经过与售后几次的沟通，熊郭军仍旧没有得到答复。大热天里，家里没有冰箱，实在不方便。
记者陪同熊先生来到了松下电器(荆州)技术服务中心。该中心工程师许师傅告诉记者，由于大润发店的松下冰箱已经撤柜，所以换机手续比较复杂。因为熊先生的冰箱在售后的流程上是先运回厂家，经检测后再由厂家发回，由于天气原因，导致物流有延误。
经过荆州市工商局工作人员与工作人员协商，许师傅承诺会尽快将冰箱送到熊先生家中，预计下周就可以到货。
- 标签
- 冰箱 松下 售后 物流 厂家
来源：荆州新闻网
发布：王晟 作者：
喜欢人数(0)
- 相关阅读
热点排行榜
口碑探营
